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机 票 常 识

上一篇 / 下一篇   [推到 Facebook]  [推到Twitter]  2009-04-02 11:02:31

1. 什么是电子客票?
电子客票是普通纸质机票的一种电子映象,是一种电子号码记录,简称电子客票。目前,它作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利。
与普通客票相比,电子客票具有更明显的优势。电子客票的优点在于:
  1)
通过互联网或者电话预订中心直接预订机票并使用信用卡支付票款,无需再到售票柜台或代理点去付款;
  2)
不需送票、取票,直接到机场凭预订电子客票时使用的有效身份证件办理乘机手续。 

2、如何购买飞机票?

   首先登陆杭州机票预定中心的网站:www.fjp88.com.cn可以在首页,也可以在机票实时查询页面,选择你的航段(即出发城市和目的地城市)和乘机日期,进行机票查询,查询出来了结果后看看在你允许的时间范围之内,那些航班价格稍微第一点,如果价格都一样可以看看有哪些机型会稍微大一点,大一点的飞机空间比较大,人的感觉会比较舒服。选好后直接点击后面的预定进行机票预定,填写相关信息,值得注意的是,乘机人姓名和身份证号码不能弄错,位置定好后,可以直接点击财付通支付(无需注册财付通),当然也可以直接打电话让我们客服给你预定。

2、机票上乘机人姓名错了,怎么办?

根据民航规定,机票不能涂改。若乘客姓名错误,请办理退票,重新预订。

4、婴儿是否可以购买飞机票?

出生满14天的婴儿可凭户口簿原件或其他有效证件原件(如护照、港澳通行证、台胞证等)购买飞机票乘机。

5、预订机票为什么一定要提供证件号?

目前国内已全面推行电子机票,乘客必须凭购票时的有效证件办理登机手续。

6、什么叫无成人陪伴儿童?

   无成人陪伴儿童指年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴,单独乘机的儿童。无成人陪伴儿童乘机是近年来民航为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。

7、我到了机场无法打印行程单(报销凭证)怎么办?

 请及时办理登机手续,以免耽误您的行程,并请在旅程结束后及时致电我们(客服电话0571-28880211或客服QQ1071215695),我们会尽快为您解决。

8、为什么国内机票不能开发票呢?

由于纸质机票以最后一联(旅客乘机联)作为报销凭证,电子机票以行程单作为报销凭证,所以国内机票是不需要另外开具发票的。

9关于退改签

    购买的特价机票都是不得退票改签的,这个航空公司有明确的规定,退票按照航空公司客规收取相应的手续费,改签包括两种:更改和签转,更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。如果你买的是打折机票同等舱位更改部分舱位航空公司需要收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价; 签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。


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