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歐萊德 全球唯一「碳中和」洗髮精    

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已被國際大品牌占據的美髮市場,MIT的歐萊德卻以綠色環保突圍,產品堅持不使用八大項毒物,成功行銷十七個國家。
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髮妝界愛因斯坦 葛望平滿腦瘋點子

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身材高大、一頭蓬鬆鬈髮,歐萊德總經理葛望平,腦子裡也像愛因斯坦一樣有著瘋狂的想法。
 
穿著紫紅色絨布外套配上粉紫色褲子,這天葛望平走的是紫色系,髮妝品牌歐萊德算得上是時尚產業,所以他每次受訪或出席公開場合,都會注意搭配而且不能撞衫。
 
但來自台灣的髮妝品牌歐萊德(O'right)其實不走時尚奢華,而是綠色環保風。葛望平掏出一張很厚的名片,能夠翻頁的名片裡有整整三面都印上他們的「綠」紀錄。
 
2012年,歐萊德又做出了全球最綠的洗髮精,它超越的對象是自己。
 
早在2002年,葛望平和三位朋友共同創立歐萊德時,他的父母卻接連在同一年因為腎臟病及癌症過世,葛望平才驚覺生活環境裡存在著太多致病的毒物,威脅著人們的健康。父母過世後,他和太太也搬了家,這次換他自己受到環境毒物的威脅。
 
採訪的過程中,葛望平不斷從口袋掏出手帕擤著鼻子。有著嚴重過敏的他,一次打開新家衣櫃深吸一口氣後,當場昏倒在地,原來是油漆和合板裡含的甲醛讓他喘不過氣。他才發現原來市面上大多數建材以及80%以上的清潔產品裡都含有致癌物甲醛。
 
綠色消費力日益抬頭
產品堅持無防腐劑、無甲醛
 
於是○六年歐萊德結束澳洲美髮品牌代理時,葛望平就一心想要做出一個無毒、天然、環保的洗髮精。
 
在當時,國內美髮的專業市場裡,光是念得出名字的品牌就超過兩百個,新進者歐萊德要怎麼競爭?葛望平觀察到,所有歐美日品牌訴求的都是時尚、奢華,歐萊德只有用綠色來做出差異化才有機會,畢竟綠色環保也是不可逆的趨勢。而且當時環保議題逐漸升溫,連美國前副總統高爾也在○六年底推出《不願面對的真相》紀錄片,引起全球轟動,綠色意識及綠色消費的勢力開始抬頭。

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現在,全台灣兩萬多家髮廊裡,已超過三分之一都銷售歐萊德的產品,全球更有十七個國家看得到歐萊德的綠色產品。「其實不是我們的原料有多偉大,我只是想把已經知道不好的東西,能不用就不要用,」葛望平帶著濃濃的鼻音說。
不只是包裝符合環保要求,歐萊德的洗髮精也做到不使用八大項毒物,包括無防腐劑、無甲醛、無化學起泡劑,以及最難捨棄的增稠劑「環氧乙烷衍生物(EO)」。

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花一年營收蓋綠建築
面板大廠友達 揪團來參訪
 
但不使用什麼,比使用了什麼更難。以EO為例,洗髮精製造完成時仍是水狀,為了賣相佳,多數品牌都會添加EO當作增稠劑,如同飲料裡會加起雲劑,看起來才有「濃」的感覺。葛望平形容,就像一鍋加了很多水很稀的湯,為了看起來濃稠,又加入太白粉,「其實裡面的有效成分很低。」
 
沒有添加EO的歐萊德,只能增加天然原料的比率,讓原料擔負「濃」的責任,最後該是什麼濃度就是什麼濃度。「質輕如水,才是最濃,」這句話很簡單,葛望平卻得花很多時間教育消費者。
 
在歐萊德才完工幾個月的黃金級綠建築工廠裡,有一間小小的實驗室,只要客戶來,葛望平就會帶他們到實驗室,親自測試每一個品牌產品裡有無化學增稠劑,方式是先在產品裡加入很多水,然後再加點鹽巴,如果產品立刻又變濃稠,就表示含有致癌物EO。
 
連嘗試拿掉洗髮精裡常添加作為留香劑的塑化劑,一開始消費者也很難接受。因為以公克計價的香料價格昂貴,為了用少量香料就能讓香味持久,市面上的產品就會靠塑化劑,讓香味附著在頭髮上,不容易隨著水沖掉。但消費者的反應都是,「什麼塑化劑?我不管,我洗完頭髮就是要很香的味道。」直到一一年爆發塑化劑事件後,許多髮廊及消費者才恍然大悟,「原來歐萊德一直說的塑化劑是這種東西!」
 
歐萊德年營收不到兩億元,但志氣卻不小。去年底,公司花了幾乎一年營業額蓋的綠建築落成,每週接待四團以上的參觀人潮,短短三個月來了五十家上市公司,包括連續三年獲選道瓊世界永續指數成分股的面板大廠友達,都帶了旗下十家子公司來參訪。許多參訪廠商甚至向歐萊德索取產品供應商名單,這讓過去與歐萊德配合得很痛苦的供應商笑開了嘴。
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例如供應歐萊德環保紙張與大豆油墨的印刷廠葛瑞特,當初就被要求提出環保認證,還要計算在製程上產生的二氧化碳排放量,但他們當時根本不知道什麼是「碳足跡」,更別說要計算了。但現在,在景氣不佳的情況下,去年下半年,葛瑞特的業績成長了10%;像百年歷史的舊振南餅店,就因歐萊德的關係,找上葛瑞特作為環保紙盒及油墨的供應商。
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瘋狂創意獲免費宣傳
瓶中樹洗髮精 歐美掀話題
 
過去歐萊德不論是茶樹、綠茶、枸杞等系列,有機原料都必須進口,現在歐萊德要啟動更深一層的MIT,已經和農家開始契作枸杞,一方面降低運輸過程中的碳排放,還能加值台灣的農業。
 
「大家都有成本考量,但為什麼產品本身不能先改善,反而先花很多廣告費?」葛望平不解。葛望平腦中瘋狂的創意,就讓歐萊德因此獲得很多免費宣傳。
 
像歐萊德研發出的「瓶中樹」洗髮精,就在歐美掀起許多討論及話題。瓶中樹不只外包裝是生物可分解的材料製成,當洗髮精用完,只要將瓶身埋到土壤中,幾個月後,瓶子分解,瓶內的相思樹種子落到土壤中,未來將茁壯成大樹,也將為地球的環境盡點微薄之力。
 
對歐萊德來說,環保確實是門好生意。
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